Conditions générales

1. Généralités
Le site est exploité par « Tiny Beam Ltd. », ID 517015491 (ci-après : « la Société »).
L'utilisation du site implique l'acceptation sans réserve de toutes ses conditions.
La Société se réserve le droit de mettre à jour le règlement de temps à autre sans préavis.
Les prix des produits incluent la TVA et les images sont fournies à titre d'illustration uniquement.
L'utilisation du site est réservée à un usage privé.

2. Capacité juridique
L'utilisation du site est autorisée uniquement aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Toute action sur le site vaut confirmation de la lecture et de l'acceptation du règlement.

3. Compétence juridictionnelle
Le droit applicable est celui de l'État d'Israël.
La compétence exclusive est celle du tribunal de district de Tel-Aviv.

4. Propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu, des marques déposées et des droits d'auteur du site sont la propriété de la Société.
Il est interdit de copier, de reproduire ou d'utiliser ces droits sans l'autorisation écrite de la Société.

5. Garantie
L'entreprise offre une garantie d'un an à compter de la date d'achat pour les défauts de fabrication uniquement, sous réserve d'inspection et de respect des conditions d'utilisation.
Les dommages résultant d'une utilisation abusive, d'accidents, de rayures ou d'une exposition à des substances chimiques ne sont pas couverts par la garantie.
Les réparations payantes sont disponibles pendant deux ans à compter de la date d'achat, sous réserve de la décision de l'entreprise.

6. Sécurité et confidentialité des informations
L'entreprise s'engage à préserver la confidentialité de ses clients et à n'utiliser les informations qu'à des fins internes.
Les données de carte bancaire sont protégées et ne sont pas stockées dans les bases de données de l'entreprise.
L'entreprise décline toute responsabilité en cas de piratage informatique illégal.

7. Échanges, retours et annulations
Les produits peuvent être échangés ou retournés sous 14 jours (7 jours pour les produits soldés) dans leur emballage d'origine.
Les produits achetés en solde avec une réduction de 30 % ou plus ne peuvent pas être annulés, mais uniquement échangés.
Un remboursement sera effectué conformément à la loi et ne sera accordé que pour les produits non utilisés.
Les frais de retour ou d'échange s'élèvent à 35 shekels, si la demande est reçue dans les 14 jours suivant la date de livraison.

8. Politique de livraison
Livraison gratuite sous 1 à 5 jours ouvrés, à votre domicile ou en point relais.
Les commandes destinées aux régions éloignées peuvent être retardées.
Il incombe au client de saisir correctement les informations de livraison.
Un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi vous sera envoyé dès réception de votre commande.

9. Promotions et réductions
Pas de double promotion.
Les remboursements des produits soldés seront effectués sur la base du prix d'achat lors de la vente.
Les articles offerts en cadeau ne sont pas échangeables.

10. Contact client
Vous pouvez contacter le service client par e-mail : hello@zeir.co.il
ou par chat sur le site web, Instagram et Facebook.

Nous sommes à votre disposition pour toute question ou demande de renseignements !